会社案内
| サイト名 | 仙台エコキュート.com （仙台・宮城のエコキュート交換工事専門店） |
|---|---|
| 運営会社 | フィールドロックプランニング |
| 責任者 | 店長：佐々木 和宏 |
| 所在地 | 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-23 |
| 電話番号 | 022-797-9110 |
| 受付時間 | 8:30〜18:00（日曜・祝日休） WEB受付は24時間OK |
| 事業内容 | ・エコキュート（電気給湯器）の販売及び施工 ・IHコンロ（電気調理器）の販売及び施工 ・住宅設備機器販売及び施工 ・その他、住宅リフォーム全般 |
| 支払方法 | ・現金 ・銀行振込（請求書が届き次第7日以内） ・リフォームローン ・クレジット決済 ※ローン・クレジット決済については事前審査が必要になります。 |
特定商品取引法に基づく表記
| 商品引き渡し時期 サービス提供時期 |
お客様と打ち合わせ後決定致します。 |
|---|---|
| 返品・キャンセルについて | ご注文後のお客様のご都合による変更やキャンセルはお受けできかねます。 納品後の商品不具合は保証期間内はメーカーサービスで対応致します。 運搬中の破損やへこみにつきましてはパーツ又は製品交換致します。 |
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
フィールドロックプランニング（以下、当社という）は、法令を遵守することが、事業活動を行う上での最重要事項と位置づけ、個人情報を適切に取り扱うことは企業の責務と考え、以下の個人情報保護方針を定めます。
| 個人情報の取得と利用 | 当社は、個人情報を取得する目的を明確にし、個人情報の取得の際に個人情報の主体である本人（以下「本人」という）に対して明示するか、予めインターネット上のホームページ等にて公表します。 |
|---|---|
| 個人情報の利用目的 | 当社は、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。 （1）給湯設備、空調設備、太陽光発電設備その他住宅設備機器、電化製品の販売及び設計・施工事業における商品の提供及びこれらに関連する業務 （2）給湯設備、空調設備、太陽光発電設備その他住宅設備機器、電化製品の販売及び設計・施工事業におけるアフターサービス、サポート業務 （3）給湯設備、空調設備、太陽光発電設備その他住宅設備機器、電化製品の販売及び設計・施工事業における新商品、サービス、展示会等の情報提供業務 （4）お客様からのお問合せ、お見積もり、ご相談への対応業務 （5）代金の請求、返金、支払等及び関連する事務処理業務 （6）電話対応の品質向上、トラブル防止に係わる業務 ※当社は、上記の業務を円滑に進めるため、第三者に対して業務の一部を委託することがあります。当社は、業務委託先に対して必要な範囲に限り、お客様の個人情報を提供することがありますが、このとき、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、業務委託先に対する適切な監督を行います。 |
| 個人情報の共同利用 | 当社は、次の条件及び利用目的の範囲内でお客様から取得する個人情報を共同利用することがあります。 （1）共同して利用するお客様の個人情報項目 ア）氏名 イ）住所 ウ）電話番号 エ）メールアドレス オ）給湯設備、空調設備、太陽光発電設備その他住宅設備機器、電化製品の設置情報 カ）商品購入履歴 （2）共同して利用する者の範囲 フィールドロックプランニング （3）共同して利用する者の利用目的 ア）給湯設備、空調設備、太陽光発電設備その他住宅設備機器、電化製品の販売及び設計・施工事業における商品の提供及びこれらに関連する業務 イ）給湯設備、空調設備、太陽光発電設備その他住宅設備機器、電化製品の販売及び設計・施工事業におけるアフターサービス、サポート業務 ウ）お客様からのお問合せ、お見積もり、ご相談への対応業務 （4）情報管理に関する責任者 フィールドロックプランニング 代表：佐々木 和宏 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-23 電話番号：022-797-9110 受付時間：8:30〜18:00（日曜・祝日休） |
| 第三者に対する開示・提供・訂正・利用停止等 | 当社は、お客様ご本人の事前の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者（但し、業務委託先を除きます。）に開示・提供しません。また、お客様ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止又は消去等のご請求があった場合には、ご本人様であることを確認させて頂いた上で、法令の定めに従って適切な措置を講じます。 |
| 個人情報の正確性・安全性確保 | 当社は、当社が保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセスやその漏洩等の事故を未然に防ぐため、セキュリティの確保に努めます。 |
| 法令等の遵守と見直し | 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。 |
| 準拠法および管轄裁判所 | この「個人情報保護方針」の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。また、この「個人情報保護方針」に関するすべての紛争につきましては、日本国・東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。 |
| お問い合わせ及び苦情処理等の窓口 | お問合せ窓口／個人情報保護管理者代理人 フィールドロックプランニング「お客様情報受付」係 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-23 電話番号：022-797-9110 受付時間：8:30〜18:00（日曜・祝日休） |
